1. Konkrete Techniken zur Gestaltung Natürlicher Nutzerinteraktionen in Chatbots für den Kundenservice a) Einsatz von Kontextbewusstsein und personalisierten Antworten Um Nutzerinteraktionen so natürlich und effizient wie möglich zu gestalten, ist der Einsatz von Kontextbewusstsein unerlässlich. Dies bedeutet, dass der Chatbot in der Lage sein muss, den Verlauf des Gesprächs zu „verstehen“ und frühere Interaktionen sowie… Continue reading Präzise Gestaltung optimaler Nutzerinteraktionen bei Chatbots im deutschen Kundenservice: Ein tiefer Einblick in technische und praktische Ansätze
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